שאלות ותשובות

מי אני?
שמי מיה קשת, אני בת 28 ומתגוררת בישוב בת חן שבעמק חפר.
לאחר מספר שנים של עבודה ולימודים שונים הקמתי את המותג "מיה קשת", תחתיו אני יוצרת ומייצרת ספרי ילדים ומוצרים נוספים (ועוד בקרוב).
רוצים לדעת יותר? אתם מוזמנים להיכנס לדף "מי אני?" באתר.

אילו בעלי מקצוע היו מעורבים בתהליך?
במהלך תהליך הפיתוח הממושך, היצירה והייצור עלה הצורך להתייעץ ולעבוד עם אנשי מקצוע שונים, כולם מהמובילים בתחומם. כך עברו כל הטקסטים תחת ידיה האמונות של עורכת לשונית, וכן התייעצתי עם פסיכולוגיות, עובדות סוציאליות, גננות והורים.
מובן שבתהליך היו מעורבים אנשי מקצוע גם ברמה הטכנית ובהם גרפיקאים, בית דפוס ומומחים לחיתוך, אריזה ועיצוב מוצר.
ולבסוף, את תוצאות התהליך כולו – המוצרים – צילם לאתר צלם מקצועי.

באילו חומרים מיוחדים אני משתמשת?
מאז ומתמיד אהבתי חומרים. אני סבורה שבני אדם – צעירים ובוגרים – מרגישים ויודעים להעריך טקסטורות וסוגים שונים של חומר.
על כן שילבתי במוצרים סוגים שונים של בד וקנבס, צמר, ניילון, סוגים שונים של חוטים, בדים להדפסה וכמובן נייר איכותי מסוגים שונים.

לאיזה גיל מתאימים המוצרים של מיה קשת?
טווח הגילאים אליהם מתאימים המוצרים רחב ביותר. ככלל, יש במותג מוצרים לגילאי שנתיים וחצי והלאה.לנוחותכם, ציינתי על יד כל מוצר המופיע באתר את הגילאים אליהם הוא מתאים.

איפה אפשר להשיג את המוצרים?
את כל המוצרים של המותג "מיה קשת" ניתן לרכוש דרך אתר האינטרנט הזה.
בנוסף, נמכרים המוצרים בדוכן מיוחד של מיה קשת, הנודד ברחבי הארץ ונמצא בכל פעם במקום אחר. רוצים לדעת היכן הדוכן?
היכנסו לדף "צור קשר" באתר, שם מופיעים המועדים והמיקומים המדויקים.
ניתן למצוא את מוצרי מיה קשת גם במספר מצומצם של חנויות בוטיק וגלריות – רשימה שלהן תופיע באתר בקרוב.

בתוך כמה זמן יגיעו המוצרים?
מרגע הזמנת המוצרים דרך האתר, אנו מתחייבים לשלוח אותם בתוך שני ימי עסקים (בדואר רשום כמובן).
במידה ומדובר במשלוח בתוך הארץ, יגיע המשלוח בתוך מספר ימים בודדים. כאשר אנו שולחים לחו"ל אנו מתחייבים לשלוח את המוצרים בתוך שני ימי עסקים (בדואר רשום כמובן), והמשלוח יגיע בהקדם לפי מדינת היעד.

האם ישנה כמות מינימום להזמנה?
בכל המוצרים של מיה קשת הושקעו זמן ומחשבה, וכל לקוח שלנו – גם הרוכש מוצר קטן בלבד – חשוב ומכובד.
על כן, אנו מכבדים ושולחים משלוחים בכל גודל ואין כמות מינימום להזמנה.

האם ניתן לקבל הנחה בקנייה מרוכזת (למשל כמתנת יום הולדת לילדי הגן או לעובדים)?
את המוצרים של מיה קשת רוכשים גם בקניות מרוכזות ובהחלט ניתן לקבל הצעת מחיר מיוחדת, תלוי כמובן בכמות המוצרים הרצויה.
אתם מוזמנים להיכנס לדף "צור קשר" באתר ואחזור אליכם עם הצעת מחיר בהקדם.

האם אפשר לבוא ולאסוף את המוצרים בעצמי ולחסוך את דמי המשלוח?
ניתן בהחלט לאסוף המוצרים, זאת מהישוב בת חן שבעמק חפר או מהדוכן שלי, שאת מיקומו בימים השונים תוכלו לראות בדף "צור קשר" באתר.
שימו לב: איסוף המוצרים בתיאום מראש בלבד!

קנייה דרך האתר – האם מאובטחת?
כיום, אנו חשופים לגורמים שונים שאין אנו מעוניינים לחשוף בפניהם את אמצעי התשלום שלנו. על מנת שאוכל לקחת מלקוחותיי פרטי תשלום בביטחה, לאחר ביצוע ההזמנה באתר –בה לא תידרשו לציין פרטי אמצעי התשלום- אתקשר איתכם אישית בטלפון ואקח הפרטים – ממש כמו שמזמינים פיצה....

מתי צפויים מוצרים נוספים?
אני נמצאת כל חיי בתהליכי יצירה והתפתחות, ולכן תמיד יש לי מוצרים חדשים בראש ובסדנא!
על מנת להתעדכן מומלץ לבדוק את דפי המוצרים באתר מידי פעם ולראות.